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Monitoramento remoto (RMM)

Todas as máquinas dos seus clientes num painel só, se corrigindo antes do chamado

O RMM brasileiro que a própria Ostad usa no suporte aos clientes: agente leve em cada máquina, auto-cura, patches, segurança e relatórios com a marca do seu MSP.

  • Auto-cura de serviços parados
  • Técnico de IA que investiga e propõe a correção
  • Acesso remoto e RDP sem VPN, com gravação
  • Relatório mensal automático com a sua marca

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  • 4Produtos para a indústria
  • 24/7Monitoramento de TI
  • 5.950Desenhos sob controle de revisão
  • 12Processos de fábrica digitalizados

O dia a dia de quem cuida de muitas máquinas

  • Descobrir que o servidor parou quando o cliente liga
  • Atualização feita máquina por máquina, quando sobra tempo
  • Vários programas de acesso remoto e nenhum registro
  • Senhas dos clientes em planilha
  • Relatório para o cliente montado à mão todo mês

O que o RMM resolve

Um agente em cada máquina e um painel em tempo real:

Auto-cura

Serviço parado é reiniciado sozinho, com travas contra falhas em massa.

Previsões

Disco que vai lotar e consumo anormal viram alerta antes da parada.

Patches

Windows, Linux, macOS e aplicativos atualizados por política.

Acesso auditado

Tela, RDP sem VPN e terminal pelo painel, com autenticador e gravação.

Técnico de IA

Investiga o alerta e propõe a correção, que só roda com a sua aprovação.

Sua marca

Painel e relatórios com nome, cor e logo do MSP.

Como começar

  1. Demonstração

    Mostramos o painel com uma frota de demonstração.

  2. Instalação

    Servidor próprio ou hospedado, e o agente instalado por um comando.

  3. Políticas

    Monitores, patches e alertas configurados por cliente.

  4. Operação

    Relatórios mensais automáticos e ajustes com o uso.

Por que a Ostad

Software industrial, ERP, dados, inteligência artificial e TI, com atendimento presencial no Centro-Oeste mineiro e na Grande BH e remoto em qualquer lugar.

No seu servidor ou na nuvem

Os produtos instalam no servidor da fábrica, sem obrigar nuvem e sem banco de dados pago para você comprar. Também rodam na nuvem, se for melhor para você.

Feito para o chão de fábrica

Auditoria, visita e despesa no celular, funcionando mesmo onde o sinal falha, com fila de envio que sincroniza quando a conexão volta.

Preço por empresa, não por usuário

O operador que abre um pedido por mês não custa uma licença. Você contrata o produto para a empresa ou para a planta.

Seus dados continuam seus

Licença vencida não sequestra dado: o sistema avisa, dá carência e continua permitindo a consulta. Nos serviços de dados e IA, trabalhamos sobre cópias só de leitura.

Perguntas frequentes

Quais sistemas o agente suporta?

Windows 7 SP1 ao 11, Windows Server 2008 R2 em diante, Linux e macOS (Intel e Apple Silicon).

O agente pesa na máquina?

Não: usa de 1 a 6 MB de memória no Windows.

É seguro?

Com a assinatura de scripts ativada, o agente só executa código assinado pela chave do MSP, que nunca fica no servidor, e toda ação vai para a auditoria.

A IA mexe nas máquinas sozinha?

Não. Ela investiga só com scripts de consulta e toda correção espera a sua aprovação.

Vocês usam o RMM?

Sim. É a plataforma que a Ostad usa no suporte e no monitoramento dos próprios clientes.

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