Quem somos
Este site pertence à Ostad ("nós"), empresa de software industrial e de serviços de dados e TI. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quais dados coletamos
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma agregada e, quando você autoriza, por cookies de medição
- Dados que você nos envia: nome, telefone, empresa e as informações que você compartilha ao falar conosco pelo WhatsApp ou por telefone
- Formulário de contato: o que você digita não é armazenado neste site; os dados servem apenas para montar a mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp
Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato, agendar demonstrações e enviar propostas
- Prestar os serviços contratados, implantar os produtos e dar suporte
- Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo, se você aceitar os cookies de medição
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Bases legais
Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido (como propostas e demonstrações), no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos (art. 7º da LGPD).
Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies de medição e publicidade só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou apagando os cookies do navegador.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com prestadores de tecnologia que nos atendem, como a hospedagem do site e o WhatsApp (Meta), e com autoridades, quando exigido por lei.
Dados dos sistemas dos nossos clientes
Quando implantamos nossos produtos ou prestamos serviços de dados, BI, inteligência artificial, servidores ou sistemas sob medida, podemos ter acesso a dados que pertencem aos nossos clientes. Nesses casos, tratamos as informações apenas conforme o contrato e as instruções do cliente, e somente para executar o serviço.
Nos serviços de dados e de inteligência artificial, trabalhamos sempre que possível com cópias só leitura dos dados, separadas por área, sem alterar os sistemas de origem do cliente.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, como determina a LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprir obrigações legais.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso, correção ou atualização; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Para isso, fale conosco pelo WhatsApp +55 31 99767-9463.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.