Suporte de TI e monitoramento 24 horas para a sua empresa não parar
Seu sistema caiu? Nossos clientes não param. Monitoramos servidores, rede e backup o tempo todo e atendemos por telefone, chat, vídeo e presencialmente no Centro-Oeste mineiro e na Grande BH.
- Monitoramento 24/7 de servidores e rede
- Suporte presencial no Centro-Oeste mineiro e na Grande BH
- Telefone, chat e videoconferência
- Computadores, rede, servidores e backup
Fale com o suporte
Resposta rápida pelo WhatsApp, sem compromisso.
- 4Produtos para a indústria
- 24/7Monitoramento de TI
- 5.950Desenhos sob controle de revisão
- 12Processos de fábrica digitalizados
Cada minuto parado é dinheiro perdido
- Sistema fora do ar no meio do expediente
- Ninguém sabe a quem ligar quando a internet ou o servidor caem
- Técnico que só aparece quando o problema já virou prejuízo
- Backup que falhava sem ninguém saber
- Equipe parada esperando alguém resolver
TI cuidada de forma contínua
Em vez de chamar alguém só quando quebra, a sua TI fica sob acompanhamento:
Monitoramento 24/7
Servidores, rede e serviços acompanhados com alertas para agir antes de o problema aparecer.
Suporte ilimitado
Atendimento por telefone, chat e videoconferência, sem você ficar sozinho com o problema.
Atendimento presencial
No Centro-Oeste mineiro e na Grande BH, quando é preciso alguém no local.
Infraestrutura
Instalação, configuração e manutenção de computadores, rede e servidores.
Backup
Rotinas de backup acompanhadas para não perder dados.
Parceiro único
Sistema de gestão, software, segurança e TI com a mesma equipe.
Como funciona
Conhecemos o ambiente
Levantamos computadores, rede, servidores e sistemas da empresa.
Organizamos e monitoramos
Ajustamos o que é urgente e colocamos o monitoramento para funcionar.
Atendemos quando precisar
Suporte remoto rápido e presencial na região.
Melhoramos continuamente
Acompanhamos a TI e indicamos o que precisa evoluir.
Por que a Ostad
Software industrial, ERP, dados, inteligência artificial e TI, com atendimento presencial no Centro-Oeste mineiro e na Grande BH e remoto em qualquer lugar.
No seu servidor ou na nuvem
Os produtos instalam no servidor da fábrica, sem obrigar nuvem e sem banco de dados pago para você comprar. Também rodam na nuvem, se for melhor para você.
Feito para o chão de fábrica
Auditoria, visita e despesa no celular, funcionando mesmo onde o sinal falha, com fila de envio que sincroniza quando a conexão volta.
Preço por empresa, não por usuário
O operador que abre um pedido por mês não custa uma licença. Você contrata o produto para a empresa ou para a planta.
Seus dados continuam seus
Licença vencida não sequestra dado: o sistema avisa, dá carência e continua permitindo a consulta. Nos serviços de dados e IA, trabalhamos sobre cópias só de leitura.
Perguntas frequentes
Atendem empresas de outras regiões?
O suporte remoto e o monitoramento atendem empresas de qualquer lugar do mundo; o atendimento presencial é feito no Centro-Oeste mineiro e na Grande BH.
O monitoramento é mesmo 24 horas?
Sim. O monitoramento é 24/7, todos os dias da semana.
Preciso ter alguém de TI na empresa?
Não. A Ostad pode ser a responsável pela TI da sua empresa.
Vocês também cuidam do sistema de gestão?
Sim. A Ostad oferece o ERP Imperium e cuida também da infraestrutura que mantém o sistema no ar.
Saiba dos problemas antes do seu cliente
Fale com a Ostad e coloque a TI da sua empresa sob monitoramento e suporte de verdade.