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Como calcular MTBF e MTTR?
MTBF é o tempo médio entre falhas: o tempo de operação dividido pelo número de falhas no período. MTTR é o tempo médio de reparo: o tempo total de reparo dividido pelo número de reparos. Com os dois, a disponibilidade é MTBF dividido por MTBF mais MTTR.
- MTBF = tempo de operação ÷ número de falhas
- MTTR = tempo total de reparo ÷ número de reparos
- Disponibilidade = MTBF ÷ (MTBF + MTTR)
- MTBF alto é bom; MTTR baixo é bom
Quando um equipamento para, a pergunta do gerente é sempre a mesma: isso acontece muito? E demora para voltar? Dois indicadores respondem exatamente isso: o MTBF e o MTTR.
Eles são simples de calcular. O difícil é ter os dados certos, e é aí que caderno e planilha costumam falhar.
MTBF: tempo médio entre falhas
MTBF vem do inglês Mean Time Between Failures, tempo médio entre falhas. Ele mede a confiabilidade do equipamento: quanto tempo, em média, ele funciona antes de falhar de novo.
MTBF = tempo de operação ÷ número de falhas. Quanto maior, melhor.
MTTR: tempo médio de reparo
MTTR vem de Mean Time To Repair, tempo médio de reparo. Ele mede a manutenibilidade: quanto tempo, em média, a equipe leva para colocar o equipamento de volta em funcionamento depois de uma falha.
MTTR = tempo total de reparo ÷ número de reparos. Quanto menor, melhor.
Um exemplo de cálculo
Os números abaixo são ilustrativos, só para mostrar a conta. Imagine uma prensa que deveria trabalhar 612 horas no mês. Ela teve 4 falhas, e os reparos somaram 12 horas.
- Tempo de operação: 612 − 12 = 600 horas
- MTBF: 600 ÷ 4 = 150 horas entre falhas, em média
- MTTR: 12 ÷ 4 = 3 horas por reparo, em média
- Disponibilidade: 150 ÷ (150 + 3) = 98%, aproximadamente
O que cada número pede de você
Os dois indicadores apontam para problemas diferentes. MTBF baixo diz que o equipamento falha demais: é hora de olhar causa raiz, plano preventivo, operação e qualidade das peças. MTTR alto diz que a volta demora: falta peça no estoque, falta procedimento, falta gente treinada ou o técnico gasta tempo procurando ferramenta e desenho.
Por isso vale olhar os dois juntos, e sempre por equipamento. A média da fábrica inteira esconde a máquina que está puxando tudo para baixo.
Os erros mais comuns no cálculo
- Contar o tempo de calendário em vez do tempo em que o equipamento deveria operar: uma máquina que trabalha um turno não tem 720 horas no mês
- Misturar parada planejada com falha: preventiva e setup não são falhas
- Medir o reparo só pelo tempo do técnico e esquecer a espera por peça ou por terceiro, que também deixa a máquina parada
- Calcular com poucas falhas: com uma ou duas no período, o número oscila muito; olhe a tendência de vários meses
- Depender de anotação de memória: se a hora de início e fim não é registrada na hora, o indicador vira estimativa
De onde vêm os dados
MTBF e MTTR só são confiáveis quando cada falha vira uma ordem de serviço com equipamento, hora de início da parada, hora de liberação e o motivo. Com esse histórico, o cálculo sai sozinho, e dá para cruzar com o Pareto de paradas para ver quais causas mais pesam.
Se a manutenção ainda vive no caderno e no WhatsApp, o primeiro passo não é o indicador: é organizar a ordem de serviço. Veja manutenção preventiva: por onde começar.
Como a Ostad ajuda
No sistema de Manutenção, MTBF e MTTR são calculados a partir do histórico real das ordens de serviço, por equipamento, junto com o Pareto de paradas, o custo, as OS no prazo e a disponibilidade dos equipamentos críticos. A ficha técnica de cada equipamento organiza sistema, subsistema e componente, com classe A, B ou C.
Quer aplicar isso na sua empresa? A equipe da Ostad orienta você sem compromisso.
Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Qual é um bom valor de MTBF?
Não existe um número universal. Depende do tipo de equipamento, da operação e do histórico. O mais útil é comparar o equipamento com ele mesmo ao longo do tempo e ver se a tendência melhora.
MTTR inclui o tempo esperando peça?
Depende da definição que a empresa adotar, e o importante é usar sempre a mesma. Para enxergar o impacto na produção, muitas empresas contam o tempo total parado, e separam a espera por peça para ver onde o tempo se perde.
Posso calcular MTBF da fábrica inteira?
Pode, mas o número diz pouco. O indicador ajuda a decidir quando é calculado por equipamento, principalmente nos críticos.
Disponibilidade e OEE são a mesma coisa?
Não. A disponibilidade é um dos três fatores do OEE, que também considera desempenho e qualidade.
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