Resposta rápida
Como fazer uma auditoria 5S?
Monte um checklist por senso, com peso para os itens mais importantes, e audite no local, com foto. Feche a nota na hora e não altere depois. Toda nota baixa deve ter foto e plano de ação com responsável e prazo, e a melhoria é comprovada com a foto do antes e do depois.
- Checklist por senso, com peso por item
- Audite no local, com foto na hora
- Nota congelada na conclusão
- Nota baixa exige foto e plano de ação
- Antes e depois e verificação de eficácia
A auditoria 5S costuma ser feita com prancheta, planilha e foto no celular de quem auditou. A nota sai dias depois, o plano de ação some, e ninguém consegue comparar o setor com o do mês passado.
O resultado é uma auditoria que mede, mas não melhora. Este artigo mostra como mudar isso.
Os cinco sensos, rapidamente
- Seiri, utilização: separar o necessário do desnecessário
- Seiton, ordenação: um lugar para cada coisa, e cada coisa no seu lugar
- Seiso, limpeza: limpar e, limpando, inspecionar
- Seiketsu, padronização: manter os três primeiros com padrões visuais
- Shitsuke, disciplina: fazer do 5S um hábito
Monte o checklist com peso por senso
Um checklist bom tem itens observáveis, que dois auditores diferentes avaliariam do mesmo jeito. "Corredores livres e demarcados" é observável. "Ambiente organizado" não é.
Nem todo item vale o mesmo. Dê peso por senso e por pergunta: um extintor obstruído pesa mais que uma etiqueta faltando. E defina a escala antes de começar, por exemplo de 0 a 4, com o que significa cada nota.
Áreas diferentes podem ter checklists diferentes. O escritório e a fundição não se auditam com as mesmas perguntas.
Audite no local, com foto na hora
A auditoria acontece no chão de fábrica, não na sala. Foto tirada na hora, ligada ao item, vale mais que uma descrição escrita depois. Se o setor tem canto sem sinal de internet, a ferramenta precisa funcionar offline.
Registre quem auditou e quem foi auditado, e peça a assinatura na conclusão. Isso evita discussão depois.
Nota congelada na conclusão
Quando a auditoria é concluída, a nota deve ficar congelada. Se a empresa mudar os pesos depois, a auditoria de março continua com a nota de março. Recalcular o passado faz a evolução do setor parecer melhor ou pior do que foi, e acaba com a confiança no indicador.
Nota baixa exige foto e plano de ação
A regra que faz a auditoria virar melhoria: toda nota abaixo de um limite exige foto e plano de ação. Sem isso, a auditoria não pode ser concluída.
O plano segue a lógica do 5W2H: o que será feito, por que, onde, quando, por quem, como e quanto vai custar. Com responsável e prazo, a ação passa a ser acompanhada como qualquer outra ação da qualidade.
Antes e depois, e verificação de eficácia
Quando a ação é concluída, tire a foto do depois no mesmo ângulo da foto do antes. As duas lado a lado são a melhor prova de melhoria e o melhor material para mostrar à equipe.
Depois, na data combinada, alguém verifica se a melhoria se manteve. Esse é o veredito de eficácia, o mesmo usado numa ação corretiva.
Acompanhe a evolução por área e por senso
A nota de uma auditoria isolada diz pouco. O valor está na evolução: o setor melhorou desde a última? Qual senso está puxando a nota para baixo em toda a fábrica? Um painel por área, por setor e por senso responde isso.
Como a Ostad ajuda
A Auditoria 5S da Ostad roda no celular, funciona sem internet, tem checklist configurável com peso por senso e por pergunta, foto com editor, assinatura, nota congelada na conclusão, regra de nota baixa com foto e plano obrigatórios, relatório de antes e depois e verificação de eficácia. O plano de ação é o mesmo de Não Conformidade e Melhoria.
Quer aplicar isso na sua empresa? A equipe da Ostad orienta você sem compromisso.
Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
De quanto em quanto tempo fazer auditoria 5S?
Depende do momento da empresa. No início, auditorias mais frequentes ajudam a criar o hábito. O importante é manter um calendário fixo e cumprir.
Quem deve auditar?
De preferência, pessoas de outro setor, treinadas no checklist. Assim o olhar é mais neutro e o conhecimento de 5S se espalha pela empresa.
Por que não recalcular notas antigas quando mudo os pesos?
Porque a evolução do setor deixa de ser comparável. A nota de cada auditoria deve refletir o critério que valia no dia.
O 5S tem relação com a ISO 9001?
A norma não exige 5S, mas pede um ambiente adequado para a operação dos processos (cláusula 7.1.4). Muitas empresas usam o 5S como forma prática de cuidar disso.
Conteúdo produzido pela equipe da Ostad, empresa de software industrial, dados e inteligência artificial. Atualizado em .
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